Joyn Plus+ kündigen: So beendest du dein Streaming-Abo
Wie kann ich mein Joyn Plus+ Abonnement kündigen? Hier findest Du alle wichtigen Informationen um dein Joyn Abo schnell und einfach online zu kündigen.
Willst du deine Joyn Plus+ Mitgliedschaft kündigen? Du kannst dein Joyn Plus+ Abo jederzeit zum Ende deines gebuchten Monats kündigen, egal aus welchem Grund. In diesem Artikel erfährst du, welche Dinge du beachten musst und welche Schritte für die Kündigung deiner Joyn-Mitgliedschaft beim Streaming-Anbieter notwendig sind.
Joyn kündigen
Joyn Um dein Joyn Plus+ Abo zu kündigen gehts du wie folgt vor:
- Geh auf die Joyn Website und melde dich mit deinem Konto an.
- Tippe oben rechts auf das rote Icon und danach „Mitgliedschaft”
- Du kannst dir hier ansehen, wie lange dein Abonnement noch läuft und es kündigen, indem du auf den Link "Plus+ kündigen" klickst.
Joyn sendet dir dann per Email eine Bestätigung deiner Kündigung deines Vertrags zu.
App Nutzer, die Joyn-Abos im Apple App Store oder bei Google Play Store gekauft haben, müssen es dort auch wieder kündigen. Hier gibt eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden, die in die Kündigungsfrist eingerechnet werden sollte.
Joyn Plus+: Kündigung im Apple iTunes Store
Wenn Du dein Joyn Plus+ Abo über iTunes für eines deiner Apple Gerät abgeschlossen hast, gehst du auf deinem iPhone oder iPad in Einstellungen und klickst hier auf deinen Namen. Hier findest du relativ weit oben den Punkt Abonnements und dann auch dein Joyn Plus+ Abo. Dieses klickst du an. Hier wird dir dann angezeigt, wann sich dein Abo verlängert und mit einem Klick auf „Abo kündigen” kannst du dein Joyn Plus+ Abo bei iTunes beenden. Hier noch einmal in Kurzform für die Kündigung von deinem Abo-Vertrag:
- Öffne die Einstellungen
- Klicke auf deine Apple-ID
- Wähle den Punkt „Abonnements”
- Klicke in der Liste auf „Joyn Plus+”
- Kündige dein Abo mit einem Klick auf „Abo kündigen” und folge der Anleitung
Beachte hier, dass du dein Joyn Plus+ Abonnement kündigen musst. Das Löschen der App von deinem Apple Gerät beendet nicht automatisch dein Abo.
Joyn Plus+: Kündigung im Google Play Store
Ein Joyn Plus+ Abo, das auf einem Android Gerät über den Google Play Store abgeschlossen wurde, muss auch hier wieder gekündigt werden. Die Schritte ähneln denen, die auch im Apple iTunes Store vorgenommen werden müssen:
- Öffne auf deinem Android-Gerät den Google Play Store
- Melde dich mit dem Google-Account an, über den du dein Joyn Plus+ Abo abgeschlossen hast
- Klicke auf Zahlungen & Abos und dann auf Abos
- Wähle in der Liste das Joyn Plus+ Abo
- Kündige dein Abo mit einem Klick auf „Abo kündigen” und folge der Anleitung
Beachte hier, dass du dein Joyn Plus+ Abonnement kündigen musst. Das Löschen der App von deinem Android Gerät beendet nicht automatisch dein Abo.
Joyn Plus+: Kündigung über Amazon Fire TV
Wenn du dein Joyn Plus+-Abonnement über Amazon Fire TV erstellt hast, so kannst du es auch ganz einfach wieder über Amazon kündigen. Führe dazu die folgenden Schritte aus:
- Melde dich auf https://www.amazon.de/appstoresubscriptions an
- Klicke bei deinem Joyn Plus+-Abo auf „Aktionen”
- Klicke im Dropdown auf „Automatische Verlängerung deaktivieren”
Dir wird nun die Kündigung bestätigt. Beachte hier, dass du dein Joyn Plus+ Abonnement kündigen musst. Das Löschen der App von deinem Amazon Fire TV beendet nicht automatisch dein Abo.
Joyn Plus+ Kündigungsfristen und Laufzeit
Mit einem Joyn Plus+ Abonnement kannst du den Streamingdienst so lange nutzen, wie du willst. Es gibt nahezu keine Einschränkungen oder Kündigungsfristen, die du beachten musst. Kündige dein Abo einfach, wann immer du willst, und es wird bis zum Ende deines gebuchten Monats fortgesetzt. Wenn du deinen Vertrag jedoch nicht vor Ablauf der Laufzeit kündigst, verlängert er sich automatisch um einen Monat.
Die Vertragslaufzeit und damit der Abrechnungszeitraum unterscheidet sich hingegen von einem Kalendermonat. Das bedeutet, wenn dein Abonnement am 13. Juli beginnt, endet dein Vertrag am 13. August. Wenn du Joyn Plus vorher kündigen möchtest, musst du dies bis spätestens 12. August tun.
Die gleichen Einschränkungen gelten für die Kündigung eines kostenlosen Probemonats. Wenn du innerhalb der einmonatigen Frist des Probemonat deines Abo kündigst, werden dir die Kosten für den Joyn-Plus nach Ablauf des Probemonats nicht in Rechnung gestellt.
Joyn Plus+ wieder aktivieren
Natürlich kannst du deine Mitgliedschaft jederzeit verlängern, wenn du die verschiedenen HD-Sender, Serien oder Filme erneut sehen möchtest. Der Joyn Plus+ Probemonat, den du mit deinem ersten Abonnement genutzt hast, ist jetzt jedoch abgelaufen und du kannst unter der gleichen Email-Adresse den Probemonat nicht erneut nutzen.
Unser Spartipp: Du kannst den Joyn Probemonat erneut beanspruchen, wenn du dein Konto über eine andere Email-Adresse erstellst. Innerhalb von sechs Monaten kannst du außerdem dein Joyn+ Abo wieder aufnehmen, ohne deine Daten erneut hinterlegen zu müssen.
Wenn du dein Joyn+ Abo nach einer Kündigung doch fortführen möchtest, kannst du deinen Vertrag jederzeit verlängern. Gehe dazu zurück in den Bereich "Mitgliedschaft" deines Kontos und aktualisiere deine Mitgliedschaft.
Joyn kostenlos nutzen
Das Joyn+ Abo ist notwendig, um alle Inhalte zu sehen. Der Anbieter bietet aber auch das kostenloses Paket Joyn Free an, mit dem du die Sender der ProSiebenSat.1 Gruppe sowie zahlreiche öffentlich-rechtliche Sender sehen kannst.
Du hast genug TV-Kanäle, auch wenn du keinen Zugang mehr zu den acht Pay TV Sendern hast. Du kannst in deinem Konto trotzdem eine Merkliste anlegen, damit du deine Lieblingssendungen schnell und einfach entdecken kannst, anstatt sie jedes Mal auf der die Joyn Website zu suchen.
Abgesehen von den öffentlich-rechtlichen Sendern musst du dich allerdings eher mit SD- statt mit HD-Bildqualität begnügen. Werbeunterbrechungen sind im Free-Paket enthalten. Außerdem hast du auch keinen Zugriff mehr auf deine Lieblingsserien und -filme über Video-on-Demand.
Das heißt, nach deiner Kündigung kannst du Joyn weiterhin kostenlos nutzen, allerdings nur den Basisdienst.
Joyn Account löschen
Du möchtest deinen Joyn Account komplett löschen? Das ist zwar jederzeit möglich, aber im Gegensatz zu anderen Streaming-Anbietern ist die Kündigung deines Kundenkontos nicht über die Webseite möglich.
Du musst den Kundenservice kontaktieren, um dein Konto dauerhaft zu löschen.
Dabei gehe wie folgt vor:
- Verwende die E-Mail-Adresse, mit der du deinen Joyn Account erstellt hast.
- Sende eine E-Mail mit deiner Anfrage an dsgvo@service.joyn.de
- Danach wird dein Konto gelöscht.
Joyn: Kündigung des Maxdome Pakets
Falls du dein Joyn PLUS+ Abo nicht kündigen kannst und dir in deinem Account auch die Option dazu fehlt, so wirst du wahrscheinlich ein von maxdome migriertes Paket abonniert habe, für das besondere Bedingungen gelten. Um dein ehemaliges maxdome Paket zu kündigen, musst du eine Email mit deiner Kundennummer und der Email-Adresse deines maxdome Account an die den Support von Joyn senden. Das Team von Joyn Plus+ kümmert sich dann um deine Kündigung.
