Drei Jahre nachdem Millionen von Menschen – etwa 2 % der Weltbevölkerung – in Luft aufgelöst wurden, wägen die Einwohner von Mapleton, New York, die Vor- und Nachteile einer „Heroes Day“-Hommage an die örtlichen „Verstorbenen“ ab. Polizeichef Kevin Garvey versucht, ein Gefühl der Normalität in seiner angespannten Gemeinschaft aufrechtzuerhalten und steht zu Hause vor zusätzlichen Herausforderungen mit seiner Tochter Jill, die mit ihrer Freundin Aimee in einer Wolke der Apathie versunken ist, und seinem Sohn Tom, der sich einer Sekte angeschlossen hat angeführt vom charismatischen Holy Wayne. Besorgniserregend ist auch eine stille, weiß gekleidete Gruppe kettenrauchender Männer und Frauen namens Guilty Remnant, die sich paarweise zusammenschließt, um Menschen und Orte in der Stadt zu überwachen. Während die Spannungen in Mapleton eskalieren, treffen die Leben von Laurie, einem unerwarteten Mitglied der Guilty Remnant, und Meg, einer kürzlich verlobten jungen Frau, aufeinander.