Im Hotel Cortez hat eine neue Ära begonnen. Iris und Liz sind nun für die Verwaltung des Hauses verantwortlich. Währenddessen haben John und Alex mit einer ganz anderen Art von Problemen zu kämpfen. Sie finden es sehr schwer, sich an das Leben außerhalb des Hotels anzupassen.
Iris und Liz bringen frischen Wind in das Hotelmanagement. Ihre Entscheidungen und Strategien sollen das Cortez zu einem besseren Ort machen. Sie konzentrieren sich darauf, die Gäste zufriedenzustellen und das Ansehen des Hotels zu steigern. Dabei stoßen sie auf einige Herausforderungen, die sie jedoch mit Entschlossenheit angehen.
Auf der anderen Seite stehen John und Alex vor persönlichen Hürden. Ihr Alltag fernab des Cortez gestaltet sich schwieriger als gedacht. Die Anpassung an die neue Realität bringt viele Probleme mit sich, die sie bewältigen müssen.
Insgesamt zeigt sich, dass beide Seiten, sowohl die neuen Leiter des Cortez als auch John und Alex, mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert sind. Während Iris und Liz optimistisch in die Zukunft blicken, kämpfen John und Alex darum, in ihrem neuen Leben Fuß zu fassen.
